Оглавление

Простыня получилась очень уж объёмной, так что ей уже нужно оглавление.

Введение
Паркет и работы по полу
Монтаж гипсокартона на стены
Гипсокартон на потолки
Короба из гипсокартона (на трубы отопления, кухня, санузел); Потолочные короба (на ригельные конструкции)
Установка дверей
Укладка плитки стены (санузел)
Укладка плитки пол (санузел)
Укладка плитки пол (коридор и кухня)
Затирка швов плитки
Грунтовка гипсоблоковых стен (предварительная бетонконтактом); Грунтовка поверхностей из гипсокартона; Наклейка ткани для предотвращения трещин; Шпаклёвка стен и потолков
Покраска потолки
Наклейка обоев
Установка розеток (Монтаж + подключение); Установка розеток (Перенос); Прокладка эл. Кабеля дополнительные линии (стиральная машина, водонагреватель, теплый пол); Установка Выключателей (Монтаж + подключение); Установка Выключателей (Перенос); Установка светильников (Монтаж + подключение); Установка и подключение светильников (точечных); Прокладка Internet кабеля
Прокладка водопроводных труб; Прокладка канализационных труб; Установка унитаза (подвесной системы); Установка унитаза (подключение); Установка ванной (подключение); Установка Раковины умывальника (Подключение); Установка водонагревателя; Подключение водонагревателя; Установка гигиенического душа
Вентиляционные работы (прокладка каналов) (кухня и санузел); Вентиляционные работы (подключение принудительных вентиляторов) (Кухня и санузел)
Занос материалов; Вынос мусора
Перенос дверного проёма в санузле; Ниша в коробе под стиралку; Переделка труб
Договор, оплата
…и что было после…

Введение

Это – очень подробный отзыв о ремонтных работах, произведённых компанией Arte Casa (www.artecasa.ru) (не путать с компанией по адресу www.arte-casa.ru, о них мы ничего не знаем) и лично Синицыне Борисе Владимировиче, он же hunter_jonson в ЖЖ и на лепре, он же arte-casa[@]mail.ru, mail[@]artecasa.ru и 12monkeys[@]mail.ru. Все фотки кликабельны.

Итак, вот что говорит о себе Борис на своём сайте – это потом нам ещё понадобится:

На всякий случай, вот фотография этого коварного типа, запощенная им самим же в фейсбуке (уже выпилил, как только увидел, что мы её собрались использовать; хорошо хоть копию сохранили на всякий случай):

(пациент путается в показаниях, нам и ещё кое-где в интернете он писал, что в квартире на фотке они сделали ремонт – сейчас нам уже очевидно, что они на такое не способны; а в других местах он пишет, что они всего лишь приложили руку к разработке интерьера)

Началось у нас с ним всё с переписки в инбоксе, когда мы ещё не знали, какую квартиру берём. На этом этапе Борис прикидывался максимально белым и пушистым и желающим побыстрее сделать нам отличный ремонт; в результате квартиру мы взяли, Борис её посмотрел, смету составил, и мы с ним подписали договор. Вот пара пруфпиков инбокса:

(да, мы знаем, нехорошо раскрывать информацию о чужих тарифах, мы бы и не раскрывали, но эти его сообщения ниже будут играть важную роль). Забегая вперёд, скажу, что где-то в середине работ оказалось, что наш бюджет немного меньше, чем мы рассчитывали, и пришлось отказаться от встроенной кухни – а заодно и от работ по её сборке и установке (мебели и техники), что не изменило итоговую стоимость работ – какое в смете «итого» было, такое и осталось.

Вот теперь можно перейти и к обсуждению качества работ, благо обсуждать там очень много – практически по каждому пункту, который мы можем оценить, у нас Борис натворил говна разной масштабности. Так что мы будем просто идти по смете и комментировать каждый пункт работ.

Паркет и работы по полу

состоит из «Снятие пиковых поверхностей (выравнивание стяжки)», «Грунтовка пола перед заливкой наливных полов», «Заливка наливных полов», «Укладка подложки под ламинат или паркетную доску», «Укладка ламината или паркетной доски», «Монтаж плинтуса».

О, круто, этот пункт в смете идёт в самом начале, и именно по нему Борис нам сотворил самое эпичное говно, после описания которого, думаю, у вас уже сложится однозначное мнение о качестве его работ.

Итак, у нас исходно были немного неровные полы. Не совсем уж неровные, как во многих других новостройках – тут от застройщика была стяжка, поверх которой были наливные полы по маякам (это когда на полу укрепляют специальные железные длинные штуковины горизонтально на одном уровне, чтобы легче было по этому уровню полы заливать). Строители, конечно, были криворукие, и по маякам залили криво, из-за чего у нас осталось некоторое количество впадин/бугров разной паршивости, да и маяки они криво поставили, из-за чего ещё и перепад высот вышел. Не знаем, насколько там всё критично было – не меряли. Борис сказал, что там есть несколько особо заметных бугров, которые они спилят, а в оставшееся подольют чуть-чуть новых наливных полов, чтобы выровнять.

Кроме того, сильно заранее была куплена паркетная доска (которая всё это время лежала на балконе вместе с остальными материалами, Борис о ней знал), в инструкции к которой было написано «перед укладкой выдержать нераспечатанные упаковки не менее 48 часов в помещении, где будет производиться укладка» и «допускается укладка на основания с перепадами высоты не более 2мм на 2 метра» (это не какое-то необычное требование, мы ещё не видели паркетной доски/ламината, у которых бы его не было).

Затем у нас была небольшая переписка по поводу способа выравнивания пола:

Борис спрашивает, каким способом нам выровнять пол, более затратным («уйдёт машина материала») или менее затратным; нам, как далёким от ремонта людям, используемые им термины ни о чём не говорят, поэтому мы уточняем, в чём разница между этими способами. Ответ Бориса, кажется, можно понять только одним образом: с более затратным методом нам выравнивают всю квартиру по одному уровню, с менее затратным – каждое помещение (кухня, комната, коридор) по своему; в обоих случаях пол будет ровным и горизонтальным. Также обратите внимание на то, что тут нигде не говорится, что при одном из этих подходов пол будет менее ровным, чем при другом.

Как оказалось потом, «по плоскости» для Бориса означает, что в каждом помещении пол будет ровным, но не горизонтальным, а на все наши вопросы «почему сделали так не горизонтально?» ответ у него один – «вы же сами сказали мне делать по плоскости!»

Ну да ладно, не в этом дело.

Итак, наши бравые ребята купили 15 мешков «Основита Т-45». Потом ещё 12. Потом ещё 5.

Чтобы сэкономить для нас эту драгоценную смесь (250р за мешок), они решили положить плитку на пол на той части прихожей и кухни, где нами была предусмотрена плитка (плитка стоит мелочь, 700р за квадрат, на эти два клочка всего лишь чуть-чуть больше, чем наливные полы на всю квартиру), на невыровненный пол, доведя её нужным толстым слоем плиточного клея до того уровня, где после выравнивания должна была оказаться паркетная доска (они же якобы промерили всё, и знали, до какой степени будут выравнивать). Тут пока что особого криминала не видно, но эта информация пригодится вам дальше, следите за руками. Да, и ещё, «Arte Casa» в таком странном порядке делает ремонт, что полы выравниваются практически в последнюю очередь, после потолков-стен-санузла, после обоев (которые, конечно же, никто плёнкой при этом не закрывает – «мы очень чисто работаем»), после выключателей; в общем, после выравнивания полов из работ остаётся только укладка доски, установка плинтусов и установка межкомнатных дверей.

Так вот, 20 мая налили эти наливные полы (вечером 20 мая по ним ещё нельзя было ходить). 21 мая достали с балкона (ещё помните, что говорилось в инструкции к паркетной доске?) и положили (ещё помните, что говорилось в инструкции к наливному полу?) паркетную доску в комнате и на кухне. Нам незадолго до этого сказали, что уже срочно нужно купить плинтуса; 22 мая мы срочно поехали в магазин и купили не те, что хотелось, а те, что были в наличии. Привозим, видим уложенную паркетную доску, и думаем «о, круто». Пробуем пройтись по ней – а доски при ходьбе по ним ощутимо так прогибаются и скрипят. Думаем «шозанах», начинаем мерить пол в прихожей, видим следующую картину (напомню, полы уже налиты и типа выровнены)

Звоним Борису, спрашиваем, что за хрень. Получаем ответ «да это совершенно нормально, у вас плавающий пол, он и будет прогибаться первое время, пока не уляжется; прижмёте потом ещё плинтусами и мебелью и всё будет ок; а в коридоре, видимо, не долили; подольют». Ну тут мы уже забеспокоились, стали искать в интернете, так ли это (доска-то немалых денег стоит, а тут вполне реальные шансы того, что через полгода такого прогибания там разломаются замки, придётся её менять, и гарантия от Бориса не поможет нам купить новую и испытывать геморрой с переделыванием пола в уже жилой квартире). Ну и, конечно, нашли тысячи таких заметок (некоторые из них чуть ли не дословно передают уверения Бориса), и ни одной, подтверждающей, что первое время после укладки доски могут прогибаться при ходьбе (Борис ласково называет это «дышать»).

Кстати, тогда же заодно спросили у Бориса, какую подложку они купили (покупал лично Борис) – он сказал, что какую-то 4мм; как потом оказалось, купили обычную зелёную из вспенённого полиэтилена 2мм, а после гуглинга выяснилось, что 4мм такую не делают вообще; это уже не к вопросу о вранье, а просто пример его профессионализма – даже не знает, что купил.

Звоним Борису 23 мая утром, говорим про это – и конечно же, получаем ответ «те, кто в интернетах пишет, вообще в ремонте не разбираются, что вы их слушаете, вы лучше нас послушайте, мы же профессионалы, мы всем так делаем, и у всех со временем всё становилось ОК». Говорим, что пока не «уляжется» – пусть они ничего больше с доской, плинтусами и прочим не делают, а доделывают мелкие недоделки (которых просто до жопы было) в других местах и довыравнивают пол там, где надо.

Днём звонит Борис и говорит, что рабочие ему докладывают, что доска уже «улеглась». Приезжаем, смотрим –как прогибалась, так и прогибается, как скрипела, так и скрипит. А главный рабочий говорит, что со временем это не улучшится, так и будет прогибаться, и Борис просто вешает нам лапшу на уши; что у нас ещё и перепад уровней 3-4 сантиметра от окна до двери (т.е. пол негоризонтален); и что они Борису говорили, что таким способом полы нормально выровнять не получится. Вдобавок выясняется, что они впервые слышат, что в коридоре чего-то там надо подлить. Зато в нём уже лежит одна полоса подложки, на которую выложен ряд доски – видимо, начали класть утром, ещё до того, как позвонил Борис и сказал, что работы по укладке доски останавливаются. Узнаём, какая марка наливного пола использовалась, и читаем инструкцию – где написано, что укладывать напольные покрытия можно не ранее, чем через семь дней после заливки.

Вечером опять звоним Борису, сообщаем ему обо всём этом говне, и что мы как-то уже подумываем о том, чтобы закончить с ними отношения; он отвечает «да что вы слушаете рабочих, им просто надоело в ваше Пушкино ездить, вот они вам и говорят всякую хрень, а вы их послушали и устраиваете истерики, вы вообще с ними не разговаривайте, а слушайте только меня; давайте завтра там встретимся и всё обсудим». (что забавно, любое жёсткое настояние на своём Борис называет «истерикой»; может, на понт берёт, чтобы заказчик подумал «что я, истерик, что ли» и перестал стоять на своём) Насчёт инструкции к наливному полу Борис сказал, что инструкции тоже пишут те, кто в ремонте не разбирается и сам никогда полы не заливал, а вот Борис всё про принцип действия наливных полов понимает, у нас в квартире очень сухо, и поэтому ждать не надо, и можно укладывать напольные покрытия сразу, как только наливные полы затвердеют. (мы уже потом прочитали в той же инструкции, что если в квартире очень сухо – то это, наоборот, плохо, и надо дополнительно как-то обрабатывать наливные полы, чтобы не сразу высохли) Когда его спросили, какие там реальные перепады высоты под доской, Борис сказал, что не более 5мм на 2м. Далее был долгий спор, когда мы упирали на то, что в инструкции к паркетной доске говорится о недопустимости перепадов свыше 2мм, а он отвечал, что и к паркетной доске инструкции пишут те, кто в ремонте не разбирается, и на самом деле перепад 5мм для неё будет нормален. В результате пришлось сказать ему, что нам просто не нравятся перепады больше 2мм; Борис согласился, что исправят полы так, чтобы было не более 2мм.

У нас ещё в течение дня некоторая переписка с Борисом была. Точнее, были простыни, которые ему отправляли ещё с 22 мая с кучами вопросов; все сообщения, в которых шла речь о поле или о люке (про люк ещё будет, в пункте про настенную плитку), Борис старательно игнорировал, и приходилось для получения ответа в каждом письме на другую тему писать «Борис, а ещё мы очень сильно ждём ответа на письмо от ХХ:ХХ 22 мая!!!»; но после нескольких таких попыток наконец-то игнорировать перестал, и началась нормальная дискуссия. Ну, собственно, вот скриншоты его ответов, говорят сами за себя:

(единственный раз, когда мы до этого «обсуждали вопрос стяжки», был 5 мая, выше уже был скриншот «обсуждения»)

ОК, 24 мая утром встречаемся, замечаем, что во многих местах (почти везде) доска вообще вплотную прилегает к стенам – при том, что там необходимо оставлять зазоры около сантиметра. Ну хоть тут Борис признаёт, что да, будут подпиливать эти доски. (но спрашивается, почему на это должны обращать внимание мы, а не эти супер-профессионалы, и что было бы, если бы они положили плинтусы до того, как мы заметили этот косяк?) Затем начинается горячий спор с участием Бориса и рабочих по поводу того, что доска ещё не улеглась, что скрипеть для неё сразу после укладки нормально, и что это почти не слышно, и что вообще мы сами выдумали себе это прогибание и скрипы, почитав интернет, и внушили себе, что мы это чувствуем. Так проходит пара часов; попутно выясняется, что да, полы теперь у нас ни разу не горизонтальные, потому что мы сами согласились на выравнивание «по плоскости», а выравнивание «по плоскости» не подразумевает горизонтальности. (вы ещё помните про содержимое письма Бориса от 5 мая, скриншот которого был выше, где он спрашивал нас, каким способом выравнивать?) В общем, «Arte Casa» в полном составе защищает свои полы и упирается всеми частями тела в своём нежелании дать нам увидеть, а что же там происходит под доской.

Наконец Борис сам садит себя в лужу – выбирает одну из досок последней полосы, спрашивает, прогибается ли она, по-нашему; мы пробуем, и отвечаем, что да, прогибается. Борис говорит, что вот сейчас-то он нам докажет, что мы всё это просто внушили себе; вот если бы доска на самом деле прогибалась, мы бы сейчас увидели, как она двигается; и наступает на доску. Все (включая рабочих) внимательно следят за экспериментом; и у всех на глазах под Борисом доска прогибается на несколько миллиметров, а её свободный торец приподнимается чуть ли не на сантиметр. Борис говорит, что это просто была гнутая выпуклая доска, что он наступил на выпуклую часть и что сейчас он нам покажет, что проблема в доске; прикладывает правило – и всем становится очень хорошо видно, что там мало того, что выпуклости нет – впадина полсантиметра. Ну тут уже Борису не удалось отвертеться, и эту доску сняли, наконец-то получив доступ к наливным полам. Прикладываем правило к полу под той доской – а там, ёбаный стыд, провал в сантиметр. (а это, на минуточку, в пять раз больше допустимого по инструкции к паркетной доске, и в два раза больше заявленного Борисом)

Но даже этого оказалось недостаточно для поколебания уверенности Бориса. Он начинает рассказывать, как всё замечательно должно быть в остальных местах, и как они подольют нам наливных полов в этом конкретном месте под этой конкретной доской. (интересно, кстати, как он решил, что там требуется именно подлив, а не спиливание – есть три точки, средняя на сантиметр ниже прямой, проходящей через две крайних, как наклонён остальной пол – неизвестно, может быть, надо подлить в среднюю точку, может быть, надо спилить первую, может быть, надо спилить последнюю – это уже надо с уровнем мерять наклоны) Мы спрашиваем, что вроде и в других местах доски так прогибались, и что как же они тогда в других местах исправлять будут? Борис говорит, что нет проблем, мы просто должны указать на конкретные места, которые нас не устраивают, а они там снимут доску и подольют. (см. выше, хз, почему именно подольют – ну, кроме того, что это легче) Ну не лол ли – рабочие залили пол не пойми как, ничего не промерили, затем положили сверху доску, чтобы скрыть свои косяки, а теперь предлагают нам самим по этой доске определять, где у них под ней косяки?

Ещё два часа ожесточённых споров уходит на то, чтобы дать Борису понять, что нас такой вариант ни разу не устраивает, и что нас устроит только если они снимут всю доску, промеряют все полы и нормально их выровняют, а мы проконтролируем ровность до новой укладки доски. Бориса же не устраивает предложенный нами вариант, потому что это же разбирать всю доску ради пары неровностей, а они так старались, укладывая её! В результате нам наконец-то удалось дать понять Борису, что нас количество их усилий не волнует, что то, что они положили доску на неровный пол – их личные проблемы, что мы не верим, что там только пара неровностей, и что заказчика волнует не процесс, а результат.

ОК, на всякий случай уточняем, что нам хочется получить перепад не более 2мм на 2 метра, о чём с ним говорили прошлым вечером. Тут рабочие начинают усмехаться и говорить, что перепады 2мм на 2 метра – это фантастика, это идеальный пол, которого в природе не существует. Ну выбора у нас особого (как тогда казалось) нет, спрашиваем Бориса, какие перепады они нам могут гарантировать, какой критерий приёмки работ по выравниванию будет. Борис говорит «ну 5мм мы точно сделаем, но постараемся меньше, скорее всего, гораздо меньше будет». Уточняем «то есть, после выравнивания пола мы всё промеряем правилом, если везде не более 5мм – ок, а если больше – то работу не принимаем». Борис начинает нервничать и спрашивает «так что, даже если в одном-единственном месте 6мм будет, вы не примете». Отвечаем «да нам и 5мм не особо нравится, нам 2мм хочется, но раз уж вы не можете сделать как инструкция к паркетной доске требует – нужен же хотя бы какой-то критерий». Тут главный рабочий громко говорит «Боря, ну невозможно же тут 5мм сделать, 5мм надо по маякам выравнивать, всё в уровень выводить, а мы уже решили по плоскости выравнивать, а для выведения в уровень тут машина материала понадобится». Борис отталкивает рабочего и говорит ему «не запугивай людей, всё нормально будет». Наконец, Борис соглашается с этим условием про 5мм, мы (хотя нам этого и не хочется) соглашаемся принять выравнивание полов до 5мм на 2 метра и не предъявлять никаких претензий; если доска будет скрипеть на таком полу – считать, что это проблема доски. После этого Борис говорит, что он ещё подумает, будут ли они за это браться и сообщит нам о своём решении вечером; а если всё-таки решит не браться – мы должны оплатить 30% стоимости работ по выравниванию пола, ведь какую-то работу по выравниванию они проделали. Мы от такого охреневаем ещё сильнее, и говорим Борису, что пол не может быть на треть ровным, и что если пол выровнен не будет – он не получит ни копейки за работы по выравниванию. Пришлось ещё некоторое время поспорить, чтобы он с этим согласился.

ОК, уезжаем; вечером звонок от Бориса «мы тут померяли, перепадов тут немного, все до 15мм, так что будем за это браться, нужно на первое время десять мешков ветонита 3000». (это довольно дорогая смесь, 700р за мешок, по инструкции можно класть слоем толщиной до 5мм) Спрашиваем его, а как же инструкции к этому ветониту – отвечает «да ничего, мы его водой разбодяжим посильнее, чтобы пожиже стал, тогда и сантиметровым слоем налить можно будет». Читаем в интернете – а там простые люди (не профессионалы-рабочие) своими руками (чтобы не платить таджикам) тем «Основитом Т-45» полы в своих квартирах выравнивают, и очень расстраиваются, когда у них в первой комнате от недостатка опыта получается целых 2мм на 2 метра, ну а в остальных уже, наученные опытом, добиваются отсутствия видимых провалов под правилом. Начинаем думать: 2мм, выходит, всё-таки не только не идеал, но и довольно плохо; нам же обещают сделать 5мм (а не получится – «ну не шмогла я, не шмогла»); Борис собирается смесь, которую по инструкции можно класть слоем не более 5мм, класть сантиметровым слоем, нарушая при этом инструкцию по её приготовлению; рабочие Бориса считают, что добиться обещанного Борисом «не более 5мм на 2 метра» у них не выйдет; и для всего этого нам предлагается только на первое время купить смеси ещё на семь тысяч, и хер знает сколько докупить потом. Ну тут уже мы крепко задумываемся, деньги-то на исходе уже, так что вложить сейчас в это дерьмо семь тысяч и ещё неизвестно сколько потом без уверенности в успехе как-то не хочется. Утром 25 мая звоним Борису и говорим, что нас такой расклад не устраивает, и что полы они у нас делать не будут.

Далее было ещё много всяких интересных вещей. Например, когда мы впервые увидели то, что было под доской, и стали прикладывать правило – оказалось, что можно даже не думая приложить его куда угодно вдоль длинной стены, и пронаблюдать перепад более сантиметра. В некоторых местах перепады и двух сантиметров достигают:


А ещё они не позаботились даже капли срезать:

А ещё все их наливные полы трещинами пошли:


И пузырьками:

А ещё, когда мы написали о перепадах 2см на форуме нашего дома, над нами даже глумиться стали «лол, и зачем тогда выравнивали, тут исходно полы ровнее были».

Затем мы нашли нормальную ремонтную компанию, работникам которой даже гидроуровни выдают, и нам намеряли, что, даже если бы Борис сделал нам плоскость (хотя по плоскости никто не выравнивает такими смесями), даже если закрыть глаза на бугры-провалы – у нас получается эта плоскость в одном углу на 4.5см выше, чем в другом. Очень горизонтально. Заодно выяснилось, что, хотя в некоторые низкие места рабочие Бориса налили нам только по полсантиметра смеси – в самые высокие места нам налили по сантиметру. А потом сверху ещё лепёшку 5мм толщиной налепили – конкретную такую выделяющуюся лепёшку где-то 10см*10см. Таким образом, при том, что, судя по расходу «Основита», они нам его налили средним слоем в сантиметр – максимальный уровень пола они нам как минимум в одной комнате подняли на полтора сантиметра. То есть, если теперь выравнивать по уровню, общий слой будет на полтора сантиметра выше, чем мог бы быть, если бы с самого начала делали всё нормально. И мало того, что весь материал, закупленный Борисом для выравнивания, выходит, ушёл в никуда – так ещё и нового материала теперь придётся больше покупать, чем надо было бы, если бы Борис и не брался за это выравнивание! А ещё (вы помните про плитку и про то, что она уложена так, чтобы не было перепада между ней и доской, уложенной на пол от Бориса?) оказалось, что в прихожей у нас пол вот такой (в сечении):

а на кухне – вот такой (указан уровень относительно максимальной точки) обратите внимание, что пол в целом снизу вверх поднимается, но у плитки – наоборот, опускается; также обратите внимание, что любая жидкость с кухонной плитки сразу же утечёт под кухонную мебель, которая с самого начала планировалась у той стены

То есть, даже если выравнивать по плоскости – чтобы не появился перепад между плиткой и доской в прихожей, пол придётся сделать очень скошенным (совершенно негоризонтальным), а на кухне от этого перепада никуда не деться. Если же выравнивать по уровню (как нам в итоге и сделали) – получается охуенный перепад 3см между доской и плиткой в прихожей, и от 1.5 до 4.5см на кухне (кстати, никто не посоветует, чем закрыть перепад непостоянной длины?)

При завершении отношений Бориса спрашивали про эти косяки. Про кухню он ничего не смог сказать; а в прихожей якобы исходно был бугор, и они его спилили, но не заметили, что спилили не до конца, и сверху налили свои наливные полы; а потом, когда мы выразили своё недовольство качеством работы, якобы собирались доспилить его и опять налить пол. Мы так и не поняли, как бы им помогло спиливание угла в той ситуации, которая на картинке. Заодно Борис поведал нам, что, оказывается, мы слишком рано начали «истерить», потому что наливные полы никогда с первого раза ровными не выходят, и надо после этого заливать второй раз; а если не выйдет, то и третий. На вопрос «так какого же хрена вы после первого же раза в комнате и на кухне стали класть доску?» ответили, что тогда у них с собой не было прибора для измерения неровностей, и показалось, что вроде бы всё ровно. На вопрос «так какого же хрена вы нам тогда с такой абсолютной уверенностью говорили, что с полами всё ОК, а проблема в доске, не допуская возможности того, что с полами говно?» ответ получить так и не удалось. Тогда же, при окончательном расчёте, Борис попросил 50% от стоимости работ по выравниванию пола, и 100% от стоимости работ по грунтовке пола и снятию пиковых поверхностей. Такую наглость мы вытерпеть уже не смогли, и решили ещё и за смесь для пола ему не платить – нам-то что толку от этого ушедшего в никуда материала?

И немного о том, что было после. Оказалось, что в разных помещениях уровень пола был в целом одинаковым (несмотря на то, что Борис нам говорил про перепад 10-15см между одним концом комнаты и другим концом коридора), и другая компания выровняла нам всю квартиру в один уровень (т.е. уровни всех помещений совпадают). Перепадов больше 1мм на 2 метра после их работы найти не удалось. В общей сложности на всё это ушло материала: 800кг наливных полов Бориса (8 тысяч за его счёт), 800кг наливных полов (8 тысяч) плюс 900кг пескобетона (2.5 тысячи, всего 10.5 тысяч) на нормальное выравнивание; из них около 1000-1200кг на то, чтобы поднять уровень всей квартиры на те самые 1.5см. То есть, если бы Борис и не брался за выравнивание, и этим с самого начала занималась другая компания – купили бы для выравнивания всей квартиры по одному уровню где-то 1500кг материала на 9.5 тысяч – ну в общем, не так уж больше, чем потратил Борис на свою «плоскость», экономя материал. (уже появляются сомнения, а промерял ли Борис что-либо вообще?) При этом, у нас теперь отличные перепады между доской и плиткой (см. выше), и сама плитка не горизонтальна (предвкушаем геморрой с кухонной мебелью). Чтобы это исправить, пришлось бы отдирать плитку (хз, сколько денег), покупать новую (8к), оплачивать заново её укладку (т.е. уплаченные Борису за её укладку 8к ушли бы в никуда), докупать ещё плиточного клея, плюс дополнительные затраты на затирку (работа + материал) – в общем, ещё тысяч 25 минимум дополнительных затрат вышло бы. А у нас таких денег, увы, уже не было (и так пришлось доплатить новым рабочим лишние 7к за их принципы «при переделке за другими +50% к тарифу»). По хорошему, конечно, стоило вычесть из Бориса все эти деньги (не оплачивать укладку и затирку плитки, заставить её отдирать, заставить покупать новую – это если говорить только о явном ущербе), но там с таким боем решалось, чтобы он за свой счёт купил эти не нужные нам наливные полы, что было уже как-то не до плитки… В общем, Arte Casa не только за качество своих работ не отвечает, но и за загубленный чужой материал. (и дальше этому будут ещё подтверждения)

А доску мы в результате (опять же, из-за отсутствия бабла, времени и принципов новых рабочих, которые отказываются укладывать испорченную доску) кладём своими руками. После экспериментов Бориса у половины досок разломаны замки, половина сильно изогнута – но тем не менее, сразу же после укладки на ровный пол (кроме первого и последнего рядов, которым действительно надо было «улечься», что они сделали только на следующий день) лежит как влитая и без всяких плинтусов и тяжестей, не прогибается, не скрипит. Так развенчан ещё один миф от Бориса.

Вообще, забавно, насколько ужасно могут работать люди. Если бы они изначально сделали эти 5мм, и налажали только в паре мест (то есть, тоже плохо, но не настолько невероятно ужасно) – мы бы этого (по крайней мере, сразу) не заметили, и Борис за то же самое (даже меньшее – не пришлось бы разбирать доску) получил бы на 40 тысяч больше (за выравнивание, наливные полы и укладку доски).

Извините за простыню, дальше будет короче – просто именно с полом у нас Борис сотворил самый масштабный пиздец.

Монтаж гипсокартона на стены

Вот по этому пункту никаких претензий нет – мы просто не можем оценить качество монтажа; но есть странности.

В квартире исходно были перегородки в пределах квартиры гипсокартонные (два проклеенных листа гипсокартона, толстый слой около 5-10см какой-то изоляции, ещё два листа гипсокартона), а перегородки, граничащие с другими квартирами или подъездом – из неровных бетонных блоков. Борис предложил, чтобы не замазывать всё это большим количеством штукатурки, облицевать такие перегородки гипсокартоном; а чтобы не уменьшать сильно площадь помещений – не монтировать гипсокартон на профили, а приклеить к стенам. Идея, в общем-то, нормальная, а вот реализация не соответствует тому, что для таких идей пишут в интернете; само по себе это не заслуживало бы внимания, но с учётом остальных косяков Бориса – упомяну и это. А вы будете знать, кого винить, если сразу после написания этого отзыва мы окажемся погребены под стенами. Ну или, если вы разбираетесь в ремонте – может быть, вам это о чём-то скажет.

Итак, в интернете пишут, что листы гипсокартона при такой наклейке надо резать не перпендикулярно поверхности, а наискосок (т.е. щель между смонтированными листами не должна быть в глубину перпендикулярна стене); рабочие же Бориса резали перпендикулярно поверхности. Кроме того, в интернете пишут, что у каждого листа должны быть свои плюшки клея; у нас же куча плюшек находится как раз в районе щели между смонтированными листами; то есть, на одной плюшке (но не только на ней) держится два листа гипсокартона. Вот, вроде бы, и всё.

Гипсокартон на потолки

Тут тоже претензий нет (не можем оценить качество работ), претензии по потолкам будут дальше. Мы перечисляем эти пункты просто чтобы вы могли видеть, какое соотношение между (возможно) нормально выполненными работами и выполненными плохо.

Забегая вперёд, скажу, что, знали бы мы, что выйдет с этими потолками – заказали бы натяжные.

Короба из гипсокартона (на трубы отопления, кухня, санузел)

Ну что тут сказать, вроде бы, держатся. Но тоже есть странности – все знакомые говорят, что стенки коробов должны быть с два листа гипсокартона в толщину; у нас же только один лист в толщину.

Потолочные короба (на ригельные конструкции)

Тоже нечего сказать – вообще, не очень понятно, как тут можно оценивать качество работ. Короба есть, и вроде бы, ещё не отваливаются. А как оно там выполнено – хз, может быть, тоже из рук вон плохо, а может быть, и замечательно.

Установка дверей

Должна была быть после укладки паркетной доски; соответственно, никакой установки не было. Глупо с этими дверями получилось – 17 мая Борис сказал, что они уже нужны; нравящихся нам дверей на тот момент надо было ждать ещё 21 день, так что пришлось срочно покупать то, что не нравится, но есть в наличии. В результате, сейчас уже 20 июня, мы ещё не везде уложили паркетную доску, и надеемся, что, если повезёт, хотя бы к следующим выходным (25-26 июня) займёмся дверями. Да тут можно было двери со сроком поставки в полтора месяца заказывать, не то что 21 день.

Укладка плитки стены (санузел)

О, а вот сюда, мы думаем, относится наш замечательный ревизионный люк (для перекрывания воды и списывания показаний счётчиков). Знакомьтесь, люк в закрытом состоянии, открытом состоянии:

Читатель, это люк. Люк, это читатель.

Небольшая экономическая справка – удивительно, но ревизионные люки бывают разные. Например, бывают обычные белые металлические, к которым некоторые из вас привыкли в квартирах с простеньким новым ремонтом; стоят порядка 500-700 рублей; открывать их легко – берём за ручку и открываем. Бывают люки скрытые, у которых ещё до укладки плитки монтируется рама с петлями на гипсокартон, а после укладки плитки наклеивают плитку и на них; такой люк сливается со стеной; стоят от двух тысяч; открывать их тоже легко – берём за ручку и открываем.

Борис решил, что нам непременно нужен скрытый люк – но при этом самый дешёвый, какой только можно найти. Кроме того, он решил сделать нам сюрприз, и не говорить нам ничего про этот люк, пока мы его не увидим (что означает – и не спрашивать, а действительно ли нам нужен скрытый люк, и действительно ли мы хотим на нём сэкономить 700 рублей). Поэтому он купил люк, соединяющий в себе лучшее из двух миров – он типа скрытый, и он стоит всего 1248 рублей! Его тоже легко открывать. Нам показал рабочий, установивший его: берём отвёртку, поддеваем ей сверху этот люк, другой рукой его в это время придерживаем, чтобы не упал; откладываем в сторону отвёртку (продолжая придерживать другой рукой люк); теперь берёмся двумя руками за вертикальные края люка (придерживая его, чтобы не выпал), ухватываемся покрепче, начинаем его опускать, опираясь им на плитку, которая снизу (так, как если бы на нижней стороне люка были петли), стараясь его не уронить; затем, когда люк таким образом повернули градусов на двадцать – очень крепко ухватываемся за него руками, вынимаем (он весит немного, всего-то с десяток килограмм) и аккуратно ставим на пол, следя, чтобы никто не задел его (иначе упадёт и разобьётся). После того, как сделали, что нужно – точно так же (только в обратном порядке) закрываем. Да, и ни в коем случае нельзя опереться на люк, когда он закрыт – иначе может вывалиться, упасть, разбиться, и опционально – разбить напольную плитку. Но это только сейчас всё так сложно, сказал рабочий, а потом мы (заказчики) можем купить присоску, и всё станет гораздо легче (конечно, за присоску люк держать нельзя, все шаги, кроме первого, остаются прежними – но хотя бы отвёрткой ковыряться не надо).

В лёгком ахуе звоним Борису, спрашиваем, что такое. «Но ведь белый алюминиевый люк смотрелся бы на вашей белой плитке ужасно!» – говорит Борис – «а рабочие вас дезинформировали, присоска там есть в комплекте; и это очень удобный способ открывания, вы привыкнете».

Мы так и не успели привыкнуть к такому способу открывания (и способу закрывания – кстати, как выяснилось, эта хреновина не встаёт на своё место с первого раза; после закрывания надо проверить, держится ли более-менее люк в своём гнезде; и если нет – то опять, уже очень аккуратно, открыть его, и опять закрыть), потому что ещё до нашего расставания с Борисом люк заклинило, присоской его стало открывать невозможно, и работало только открывание отвёрткой (один человек со всей силы пытается отковырять люк отвёрткой и придерживает люк с одной стороны, другой человек придерживает люк ещё с двух сторон – потому что если иначе, когда люк наконец-то поддастся отвёртке, он гарантированно улетит на пол). В результате, этот мега-люк у нас сейчас стоит на балконе; Борису мы его покупку, конечно, не оплатили; и ждём, когда же нам изготовят на заказ за 700р обычный алюминиевый люк нестандартного размера, точно соответствующий проделанной Борисом дыре. (потому что сейчас уже поздно устанавливать люки других, более стандартных размеров – это надо было делать до укладки плитки и уж точно до вырезания такого отверстия)

Когда новые рабочие увидели наш санузел с закрытым люком (они делали полный ремонт квартиры на другом этаже, и тоже поставили там скрытый люк – обычный скрытый люк, за две тысячи), они спросили «это что вообще у вас тут такое?»

Укладка плитки пол (санузел)

Ну тут уже так, мелочные придирки – типа трёхсантиметрового перепада по высоте между прихожей и санузлом, и просто неровно уложенной плитки – каждая плитка наклонена по-своему, так что, например, при каждом сдвиге стиральной машинки приходится заново калибровать её ножки, а табуретку тут вообще надёжно не поставить.

Укладка плитки пол (коридор и кухня)

То же самое, что и выше, плюс прямо у входа есть замечательные бросающиеся в глаза и в ноги перепады по 2-3мм между разными плитками. Близкая аналогия – положите на свой пол плитку шоколада и приклейте её к полу намертво, вот как-то так это и ощущается.

Затирка швов плитки

На всякий случай (чтобы не было недоразумений) уточню, что мы, как лохи, оплатили все работы Бориса, за исключением работ по полу. А, видимо, зря.

В швы затирка положена довольно скупо; во многих местах – исчезающим (в прямом смысле) слоем:

К сожалению, мы это заметили только на следующий день после окончания отношений с Борисом, когда стали отмывать плитку. Придётся сейчас готовить остатки чёрной затирки и покупать ещё мешок белой, и как-то своими руками заделывать эти места. Ну а если нам всё равно с этим геморроиться – то зачем, спрашивается, мы пользовались услугами Бориса по затирке?

Но и это ещё не всё. В инструкции к затирке (ах, опять эти инструкции, которые пишут невежественные теоретики – Борис разбирается в ремонте лучше всех их, вместе взятых!), купленной, к слову, самим Борисом, написано «после затвердевания очистить раствор при помощи влажной губки, губку несколько раз протереть», «после затвердения затирки отполировать плиточное покрытие сухой салфеткой» (затирка наносится и на плитку, но потом с плитки стирается). В интернетах (ах, опять эти интернеты, где пишут невежественные теоретики!) пишут, что если не почистить плитку сразу, затирка присохнет, и потом её надо будет с большим геморроем отмывать. Конечно же, рабочие Бориса и не подумали о том, чтобы протереть плитку!

Затирка была положена 18 мая. С Борисом мы расстались 1 июня вечером, и решили протереть, как мы тогда думали, строительную пыль в санузле. «Вжик!» – сказала затирка, прикинувшаяся строительной пылью. За две недели она присохла к плитке намертво и видоизменила эту плитку до неузнаваемости. Отмыть её практически нереально; можно десять раз драить одно и то же место, и всё равно её не отчистить – но после десяти раз плитка хотя бы немного приблизится к своему исходному виду:

А вот так оно выглядело до отдраивания (на первой фотке – сразу после затирки, на второй – ещё не начали отдраивать белую плитку):

За три дня мы кое-как отмыли эту затирку, теперь санузел не выглядит как карьер; но отмыли всё-таки не до конца. Рабочие Бориса могли бы затратить совсем немного усилий, чтобы смыть её сразу после затирочных работ, и следов бы не осталось. Интересно, насколько это растянуло бы их затирочные работы – на полчаса? час?

Далее, хорошо видно, что между чёрными плитками у нас лежит затирка светло-серого цвета. Цвет выбирал Борис. Вот по дизайну он у нас очень большой специалист, и очень любит навязывать своё мнение (или просто втихую ему следовать, как с люком). Изначально мы сказали, что для чёрной плитки хотим чёрную затирку. Борис сказал, что чёрная затирка будет темнее, чем плитка, из-за этого будет выделяться, и всё будет ужасно выглядеть; и что нам нужна антрацитовая («это тёмно-тёмно-серая, всего лишь чуть светлее чёрной, идеально будет сочетаться с вашей плиткой»). ОК, он нас убедил, и купил эту «антрацитовую». Нас бы, наверное, и она устроила – но из-за вышеперечисленных косяков работы, она у нас того цвета, который виден на фотке. Причём, драишь её – тёмная; только высохнет немного – опять серая. В отдельных местах (на фото не получились) на ней ещё и белая затирка лежит (видимо, сверху упала), в тех местах она, конечно, и в процессе отдраивания белая. При окончательном расчёте с Борисом спрашиваем его «что же вы не отмыли, и она сейчас такая светлая»; вы не поверите, ответ – «но вы же сказали купить антрацитовую, это и есть её цвет!». «Тёмно-тёмно-серая, всего лишь чуть светлее чёрной», ага.

Грунтовка гипсоблоковых стен (предварительная бетонконтактом)
Грунтовка поверхностей из гипсокартона
Наклейка ткани для предотвращения трещин
Шпаклёвка стен и потолков

Ну не знаю, как можно оценить качество грунтовки, наклейки ткани и шпаклёвки. Мы эту грунтовку и ткань вообще не видели (шпаклёвку – видели).

Но есть ещё один косяк, который, наверное, именно сюда стоит отнести – надеюсь, вы ещё помните, что у нас часть стен исходно была из гипсокартона. Так вот, до ремонта они были ровными, а после ремонта, уж хрен знает почему, но в некоторых местах пошли ощутимыми такими буграми. Даже уровень не надо прикладывать, провёл рукой, чувствуешь – торчит. К счастью, в основном эти бугры расположены там, где их присутствие не так критично.

Покраска потолки

Все знакомые пользуются краской Dufa, кое у кого и по 15 лет уже крашеные ей потолки живут без всяких проблем. Так что, когда Борис сказал нам, что им уже нужна краска, мы собрались брать именно Dufa. Но когда позвонили Борису для уточнения одного вопроса – он сказал, чтобы мы немедленно выложили эту Dufa, никогда больше её не брали, потому что она ужасно низкокачественна и отваливается, и чтобы взяли конкретный сорт краски DULUX. (интересно, если Борис сам знает, какую именно краску надо брать, и не разрешает брать другую – что же он сам её не купил?)

Мы с такого немного (в очередной раз…) охренели – но ладно, взяли эту DULUX.

Подошла пора расставания, две недели после покраски, смотрим на потолки, а там такое:

Спрашиваем Бориса, что это такое. «Да вы просто краску хреновую купили», говорит Борис. Ого. Напоминаем Борису, что краску, вообще-то, купили именно ту, которую он сказал нам купить; и что мы-то исходно собирались купить другую. «Ну тогда… тогда… о, точно – когда маляр подрезал обои у потолка, он случайно прорезал малярный уголок, и из-за этого там осыпалась шпаклёвка, а вместе с ней и краска». Мы гуглим малярные уголки и охреневаем ещё сильнее, на этот раз – от маляров, которые случайно прорезают эти уголки при подрезании обоев. Опять смотрим на потолок и замечаем то, что на уголки списать уже не удастся.

«Ну тогда не знаю, почему отваливается», говорит Борис. «Не волнуйтесь – подкрасим». Нас уже начинает пугать такая перспектива. (купили не пойми какую краску, которой не пойми как покрасили, уже через две недели она отваливается – нам что же, потом все потолки переделывать? Как вообще перекрасить потолки в жилой отремонтированной квартире?) Но в итоге они всё-таки подкрасили как-то потолки в этих местах, даже почти незаметно; и больше краска (с тех пор прошло ещё две недели) пока что не отваливается. Следите за новостями.

Наклейка обоев

О, и тут тоже немало косяков… с чего бы начать.

Исходно мы хотели сделать у потолка плинтусы (карниз, галтель, хз, как это называется), как это видно в большинстве других квартир и на фотографиях в портфолио Бориса. Борис был против:

После этого его сообщения ещё было довольно длительное обсуждение по телефону, в ходе которого Борис сказал, что потолочные плинтуса смотрятся ужасно, что это совок, и что они нужны только чтобы закрыть обои, обрезанные криво и не чётко по углу между стенами и потолком. А Arte Casa сделает нам идеальный стык между обоями и потолком – сами не захотим закрывать плинтусом такую красоту. И вообще, дешёвые плинтусы сильно крошатся и трескаются, через полгода после поклейки они будут все в трещинах, и ремонт будет выглядеть совсем ужасно, а дорогие слишком дороги.

Но плинтусы нам всё-таки хотелось, не представляем квартиру без них. Купили не самый дешёвый комплект из «экструдированного пенополистирола». (это не обычный крошащийся пенопласт, он вообще не крошится, пузырьки там очень маленькие, ногтём только чуть-чуть проминается). Для справки, знаем как минимум две квартиры, где используются эти плинтусы именно из этого материала по десять лет, и никаких проблем. Но нет, Борис посмотрел на них, и сказал, что и эти через полгода раскрошатся и пойдут трещинами. Ну ладно, тогда у нас ещё было какое-то доверие к его словам; тем более, обещают стык идеальным сделать.

А вот какой получился стык на самом деле:

А вот какими получились стыки между обоями:

А вот какими получились внешние углы (после такой наклейки «по частям» внезапно оказалось, что, оказывается, по мнению Бориса, исправить это можно только приклеиванием пластиковых уголков, что является дополнительной работой, которую надо дополнительно оплачивать! Ближайшая аналогия, которая приходит в голову – это если бы в смете было приклеивание обоев, но не было бы пункта «разведение клея водой», а на отвалившиеся обои Борис бы сказал «сами виноваты, разведение клея водой надо было оплачивать»)

А ещё Борис оклеивает обоями внутренние углы не так, как это делают все разумные люди (они же непрофессионалы!), а без всяких заморочек вроде разрезания полос под эти углы. В результате уже на следующий день после поклейки обоев у нас внутренние углы – не угловатые, а скруглённые. Месяц после поклейки обоев – скруглённые неслабо, сантиметра по два-три от угла отходит.

При телефонном разговоре с Борисом по всем этим вопросам были ответы «А это у вас обои говно, очень плохие обои, очень тяжёлая бумага, очень плохо наклеиваются, очень быстро скукоживаются». Ну да, конечно – без учёта тех натуральных обоев, о которых пойдёт речь ниже, у нас было куплено в «Леруа Мерлен» (не на каком-нибудь там рынке, где левое говно могут подсунуть) четыре разных вида виниловых обоев от четырёх разных производителей, стоимостью от 400 до 600р за рулон (что, в общем-то, довольно недёшево). И вот надо же, такое совпадение – все эти четыре вида оказались говном! Даже в таком случае – непонятно, что мешало Борису сразу сказать «вы купили говно, мы не будем это клеить», как он говорил про потолочные плинтусы.

Да, натуральные обои. Тоже довольно недешёвое удовольствие, 2000р за рулон. На упаковке и на инструкции написано «не допускается попадание клея на внешнюю поверхность; в случае попадания клея удалите его в течение 15 минут». К сожалению, мы исходно не посмотрели, что написано в инструкции (по идее, этим должны были заниматься рабочие Бориса), и об этом исходно не знали – нагуглили уже после появления проблемы. Приезжаем после поклейки обоев, а там такое (Да, странный коричневатый цвет обоев на этой фотографии – не родной, это они просто все в пылище и грязище, приставшей к ним при следующих работах, вроде выравнивания пола и укладки доски)

Рабочий, приклеивший эти обои, говорит, что это они промокли немного – ничего, высохнут. Не высохло.

Борис говорит, что значит, обои говно, и там исходно были такие пятна; и вообще, не брызгали же они туда кислотой! А если эти обои так чувствительны к клею, то что же мы исходно не сказали? Нет, вы только представьте – мы нанимаем человека, чтобы он делал нам ремонт, потому что сами в ремонте не разбираемся; покупаем какие-то чистовые материалы для ремонта – оказывается, мы должны их сразу распечатать, достать инструкцию, очень внимательно изучить эту инструкцию и объяснить словами человеку, делающему ремонт! Что мешает ему самому при распаковке и использовании какого-то материала читать эту инструкцию, которая лежит в упаковке – уму непостижимо. В общем, сейчас нам придётся в этих местах обои переклеивать (когда решим остальные проблемы) – хорошо хоть, от купленных рулонов что-то осталось, и не придётся покупать ещё один за две тысячи. Хотя, с учётом того, как эти профессионалы хранили неиспользованные куски…

Да, и вот скриншоты общения с Борисом по поводу обоев:

(обратите внимание, тут Борис уже начал что-то говорить по поводу финансов; этот вопрос мы тоже разберём в конце этого отзыва). Ну что же, необходимость в потолочных плинтусах, несмотря на исходные обещания Бориса об идеальности стыка (что не помешало ему потом сказать «ну отрезали как смогли, а вы чего ожидали?), никуда не делась – придётся теперь самим эти потолочные плинтуса клеить. Только выглядеть теперь действительно хреново будет – их вместе с потолком красят.

Установка розеток (Монтаж + подключение)
Установка розеток (Перенос)

По этому вопросу особо ничего не сказать. Мы купили недешёвые «дизайнерские» розетки и рамки, они сейчас ощутимо покоцаны, но на фотках этого не видно. В двух розеточных группах по одной розетке не работает. Конечно же, все двадцать розеток мы не проверяли при расставании с Борисом, и выяснилось это уже позже.

Ах да – так как мы временно отказались от встроенной кухни, Борис сказал, что устанавливать планировавшиеся девять розеток у планировавшейся встроенной кухни они не будут (т.к. якобы они устанавливаются после кухни), и предложил сделать там временные дешёвые розетки, чтобы в той области было электричество и до того, как у нас появятся деньги на кухню. Когда же дело подошло к расставанию, Борис волшебным образом про это забыл – так что никаких розеток в районе кухни у нас сейчас нет.

Прокладка эл. Кабеля дополнительные линии (стиральная машина, водонагреватель, теплый пол)

Как оказалось, в «прокладку эл. Кабеля» не входит подключение этого кабеля куда-либо. Соответственно, проверить эту «прокладку» мы никак не могли, пока другая компания не подключила эти кабели к щитку. Удивительно, но они работают (кроме кабеля «тёплый пол», которого нет – от тёплого пола мы отказались ещё давно»; что не помешало нам оплатить этот пункт работ в полном объёме).

Установка Выключателей (Монтаж + подключение)
Установка Выключателей (Перенос)

Реально ничего никуда переносить не понадобилось – что, опять же, не помешало нам оплатить этот пункт работ в полном объёме. Установка – ну, как-то установили; правда, не осилили разобраться с инструкцией от Legrand на двухкнопочные выключатели (хотя сами сказали, что покупать надо Legrand), и установили их геометрически криво – глаз режет, но работает. Пришлось самим всё пересобирать. (И зачем же тогда, спрашивается, мы оплачивали эту работу Борису?)

Из претензий к Борису (ну это уже совсем незначительно, просто приирка) – он, весь такой супер-пупер дизайнер, постоянно залезающий в наши дела (какой нам нужен люк, как нам не нужны плинтуса, как расположить обои на стенах), не подумал о вполне естественной вещи – выключатели должны быть проходными. А когда об этом подумали мы, было уже поздно что-то переносить. В результате у нас теперь у входа в квартиру есть специальный выключатель, занимающийся включением-выключением света в противоположном конце загнутого коридора, который от входа даже не видно; и это единственное место, откуда можно включить-выключить там свет. Уж лучше бы Борис сказал «вам нужны проходные выключатели», а не «вам нужен самый дешёвый скрытый люк, мы его уже купили и поставили».

Установка светильников (Монтаж + подключение)

На момент расставания с Борисом у нас был только один светильник из трёх, планировавшихся изначально (и учтённых при составлении сметы); от другого отказались в процессе, третий на тот момент ещё не приехал – будем устанавливать сами, своими руками. Что, опять же, не помешало нам оплатить этот пункт в полном объёме, как если бы Борис установил все три светильника. Ну как-то установили, вроде бы, ещё не отвалился.

Установка и подключение светильников (точечных)

Только одно мелкое возражение. Борису прислали план установки точечных светильников, чертёж с обозначенными расстояниями, что-то типа «стена-X-светильник-100см-светильник-100см-…-100см-светильник-X-стена» - мы тогда не знали, какое после монтажа гипсокартона получилось расстояние между стенами, поэтому и «Х». Рабочие Бориса, недолго думая, решили, что «Х», конечно же, означает «100см», начали ставить метки на потолке обычным карандашом (которые потом пришлось закрашивать). Успели даже одну дырку провертеть, когда их остановило то, что, если первый X – 100см, то светильник перед вторым X оказывается не в квартире, а в подъезде. После этого им пришла в голову гениальная идея, что это мы виноваты, потому что составили кривую схему; так что они придумали свою собственную расстановку, по счастью, совпадающую с описанной нами исходно. Но на вопрос «а что делает в потолке вот эта дыра» ответ у них был «так это вы нам схему кривую прислали, мы сначала по ней делать стали, а потом поняли, что так не выйдет».

Прокладка Internet кабеля

Ну тут тоже претензий никаких быть не может, всё-таки, «прокладка Internet кабеля» – это не «подключение Internet кабеля к Internet розетке», и не «сохранение Internet розетки в целости и сохранности». Даже нахаляву нам установили эту самую розетку, правда, раздрочив при этом разъём (как ухитрились – уму непостижимо). В общем, теперь нам надо покупать новую розетку (стоит чуть ли не 500р), разбирать ту группу розеток, где она была, и подключать к ней тот провод.

Прокладка водопроводных труб
Прокладка канализационных труб

Претензий нет; очень надеемся, что и не будет.

Установка унитаза (подвесной системы)
Установка унитаза (подключение)

Ну раздрочили немного бачок, но не страшно, он у нас скрытый. Главное, что раздрочили верхнюю часть, так что не протекает.

Установка ванной (подключение)

А акриловая ванна у нас теперь вся в царапинах и выбоинах, как будто в ней отвёртки перемешивали. Хрен знает, что они с ней делали (когда приехала, была в идеальном состоянии), но после установки плёнкой для защиты явно не накрывали. Ну будем надеяться, что эти глубокие царапины и выбоины всё-таки не повлияют на функциональность ванны и она не станет разваливаться/протекать, а то новую покупать – весь санузел разбирать.

Установка Раковины умывальника (Подключение)

Выглядит как-то странно (элементы расположены не как на картинке), торчат шланги, которые не должны торчать, и осталась пара лишних элементов – ну да ладно, наверное, это уже не Борис виноват, а китайский производитель.

Установка водонагревателя
Подключение водонагревателя

О, а вот это ещё одна песня.

Как проверить, что водонагреватель надёжно прикреплен к стене? Повиснуть на нём; если не отвалится – значит, уже точно всё выдержит. И неважно, что висел на нём обычный человек 60-70кг в течение нескольких секунд, воды в нём в этот момент не было, а при нормальном использовании – будет, причём 80 литров. Ну, конечно, будем надеяться, что он надёжно закреплён; но проверка, по сути, никакая не производилась; печально, что Борис считает проверкой «а вот сейчас я повисну на пустом 80литровом водонагревателе».

Подключение водонагревателя к трубам – эх, сколько времени мы с Борисом об этом спорили; на моей стороне инструкция, на стороне Бориса – пренебрежение всеми этими теоретиками и опыт.

Итак, в инструкции к водонагревателю чёрным по белому написано – обязательно предусмотреть «воронку или шланг стекания воды» из предохранительного клапана; при нормальной работе водонагревателя оттуда при каждом нагреве будет стекать около 3% (2.5 литра) воды. Борис говорит «да мы всем без всяких шлангов подключаем, у всех всё работает, ну максимум несколько капель оттуда капнет, и как вы вообще себе представляете этот сливной шланг?». Но, что интересно, говорит уже после установки и почти полного подключения водонагревателя – а мог бы, если не согласен, сразу отказаться от установки такого водонагревателя и потребовать покупки другого. Опять спор, опять ругань, несколько писем и полчаса телефонных разговоров – удаётся добиться от Бориса, что он будет это делать; ещё несколько писем, ещё полчаса телефонных разговоров – удаётся добиться от Бориса, что он не будет считать это дополнительной работой и мы не будем отдельно оплачивать эту услугу (более того, при её невыполнении не будем считать выполненной работу по подключению водонагревателя). Казалось бы, нормальному человеку должно быть сразу очевидно, что, если в инструкции к прибору написано «при подключении обязательно надо сделать то-то», то делание этого входит в состав работы по подключению прибора.

Установка гигиенического душа

Тут проблем нет, если не считать торчащую резьбу труб (уточню – смеситель мы купили и привезли Борису задолго до того, как в санузле начали производиться какие-либо работы):

Вентиляционные работы (прокладка каналов) (кухня и санузел)

Сделано

Вентиляционные работы (подключение принудительных вентиляторов) (Кухня и санузел)

Борис не учёл в исходной смете, что у нас предполагается вытяжка у встроенной кухни, и обычного вентилятора там не будет, так что, фактически, они выполнили только половину от исходно запланированных работ – что не помешало нам оплатить их в полном объёме.

Ну а что касается качества работ… там же написано «подключение», а не «установка» или там «закрепление» – вот они нам и подключили этот вентилятор, а как он там будет держаться, уже не их дело. На данный момент, вентилятор держится на своей неподвижности. А если его включить – то будет свисать со стены на проводе питания и честном слове.

Занос материалов

Что интересно, у Бориса за «занос материалов» в смете указана фиксированная сумма. Ну да, свои материалы они занесли.

Вынос мусора

Здесь тоже в смете указана фиксированная сумма, и нас не покидает ощущение, что эти 4 тысячи заплачены ни за что. Мы видели, как в квартире копится мусор; затем весь мусор пропал, а к смете по закупленным материалам добавился пункт «вывоз мусора». Как нам поведал консьерж, ему заплатили, чтобы он куда-нибудь дел этот мусор (ту самую сумму, которая в смете по материалам). Затем опять скопился мусор, затем мы расстались с Борисом, и весь этот мусор (полконтейнера) остался нам. Борис утверждает, что до этого они ещё два раза вывозили мусор сами (и именно эти два раза были заложены в смету по работам изначально, ещё при составлении этой сметы); его рабочие говорят, что ничего такого не было. Что это был за мусор в эти первые два раза – непонятно, у нас работы не настолько уж грязные были. В общем, уверенности у нас нет, но есть ощущение, что статья «Вынос мусора» в смете – просто «а вот здесь мы добавим к стоимости работ четыре тысячи»; а весь реальный вынос мусора (который стоит денег) проходит через смету по материалам/тратам.

Перенос дверного проёма в санузле

В процессе выяснилось, что ванну подходящего нам формата в нашем бюджете не найти; пришлось брать ванну не столь подходящего формата, и переносить дверной проём в санузле, чтобы она туда встала. Борис согласился это сделать, назначил стоимость работ, она нас устроила, всё ок.

Ниша в коробе под стиралку
Переделка труб

А вот тут уже опять непонятно. В процессе попыток разместить всё в санузле нам пришла в голову бредовая идея использовать свободное место в коробе под стиралку – сделать там нишу под её размеры. Жаль, что Борис, несмотря на своё постоянное вмешательство в наши дела (напомню – люк, потолочные плинтуса и так далее), и на то, что он знал, какие у нас вызывает проблемы планировка санузла, сам нам это не посоветовал. В общем, пришла нам в голову эта идея, мы спросили у Бориса, он сказал, что да, можно так сделать; но там часть труб уже установлена, их придётся переделывать, и из-за этого стоимость работ будет пять тысяч. Мы решили, что нам это по карману, и согласились. Обсуждали всё это по телефону, не на бумаге, но сказано было довольно чётко, и «пять тысяч» было произнесено только один раз. Кажется, даже переспросили Бориса «пять тысяч? Ну тогда ок». А потом при очередной оплате, уже после выполнения всех этих работ, внезапно выяснилось, что стоимость работ по созданию ниши – пять тысяч, и стоимость переделки труб – ещё пять тысяч, всего выходит десять. Ну делать нечего, оплатили; но как-то неприятно, когда стоимость работ узнаёшь только после их выполнения.

Договор, оплата

С самого начала Борис не мог нам показать ни какие-либо фотографии ремонтов, сделанных ими (выложенного сейчас на его сайте тогда ещё не было), ни реальные квартиры – ничего. Только дал нам контакты другого лепера, который подтвердил, что да, Борис клеил у них в квартире обои, и вроде хорошо поклеил. Ну тут мы уже сами лохи, конечно, надо было сразу отказываться в такой ситуации – но решили, что раз такой популярный и пафосный лепер, то, наверное, действительно хорошо делает. Договорились по телефону (пруфпиков нет) с Борисом, что раз уж такая хрень у него с портфолио, то мы не готовы заранее нанимать его на весь объём работ; пусть выполнит сначала какую-то часть, мы её примем или не примем, и решим, пользоваться ли и далее его услугами. Борис на это согласился, поделил всю работу на три этапа, и предложил рассчитываться после каждого этапа за этот этап (ну а если нас не устроит качество работ – прекратить взаимоотношения).

ОК, для нашей 70метровой однушки Борис составил смету на 270 тысяч рублей (извини, Борис, мы бы тут не указывали точные суммы, но нельзя же промолчать о бедных рабочих, которым нечего есть, и которые из-за этого сделали нам всё так плохо?), никто его за язык не тянул, сделать «как можно дешевле, пусть говно» не просил; как вы можете видеть на картинках в начале, это вполне соответствует его расценкам («приблизительно 250 тысяч для двухкомнатной квартиры с санузлом и кухней»). То есть, о какой-то сверхдешевизне нашего ремонта для Arte Casa говорить нельзя. Каждый из пунктов сметы был отнесён к одному из трёх этапов, общая стоимость каждого этапа выходила около 90 тысяч рублей.

Затем дело дошло до подписания договора. Внезапно (обычно-то такие компании работают по постоплате, сделали работу – получили деньги) Борис сказал, что, кроме денег на закупку материалов, ему ещё нужен аванс, в размере 30% от стоимости работ. Ну ладно, 27 тысяч принести не проблема; но в последний момент внезапно выясняется, что аванс-то в размере 30% от стоимости всех работ. Мило – у нас договорённость «выполните первый этап, а там посмотрим, будем ли с вами дальше работать»; но сейчас мы должны, по сути, сделать полную предоплату этого первого этапа.

Ну ладно, выдаём Борису 150 тысяч (60 – на материалы, 90 – этот огромный аванс), 11 апреля они начинают работать. Мы же иногда наведываемся в квартиру, посмотреть, как дела идут, и привезти очередные материалы.

Через две недели, 23 апреля, Борис говорит, что ему нужно встретиться с нами в той квартире и что-то обсудить. Причём надо очень сильно, потому что он готов аж до 22 часов там ждать. Приезжаем, он обсуждает с нами несколько незначительных вопросов, а потом спрашивает «ну мы тут ведь вроде хорошо работаем, деньжат не дадите ли? Нам тысяч 50 бы за работу». Мы смотрим на состояние квартиры, затем на смету, и ничего не понимаем – с первого этапа треть работ выполнена, треть начата, треть даже и не начата. Борис говорит «я в первый раз составлял такую смету с этапами, только вам такая была нужна, я неправильно всё распределил по этапам, мы делаем всё не в таким порядке, чтобы закончить быстрее – вот, смотрите, и со второго этапа уже что-то делаем». ОК, закрываем глаза на этапы, смотрим – по смете работ выполнено тысяч на сорок, и ещё начато тысяч на сорок (то есть, если бы даже всё, что сейчас только начато, было выполнено, всё равно было бы крайне рано платить – выдан аванс 90к, первый этап работ стоит 90к, хоть что-то сделано только по пунктам общей стоимостью 80к); и мы ещё не объявили Борису, готовы ли и дальше пользоваться его услугами (напомню, предполагалось, что мы решаем этот вопрос при окончании первого этапа). Мы объясняем всё это Борису, он говорит, что понял.

Через несколько дней – очередное предложение встречи. На этот момент выполнено работ на что-то вроде 65 тысяч, и ещё тысяч на 30 начато. Мы опять говорим Борису, что будем платить только за завершённые работы; он просит извинить его за плохие расчёты, и объясняет, что кому-то из его рабочих уже надо платить за квартиру, и что он этим рабочим обещал заплатить сегодня, а других денег у него нет, и так далее. Мы, в непонимании, почему Борис раздаёт от нашего имени обещания своим рабочим, даже как-то забываем о том, что мы собирались после первого этапа решить, пользоваться ли дальше его услугами, и соглашаемся заплатить – но только в этот раз. Даём Борису чётко понять, что в следующий раз оплата будет происходить только при приёме конкретных работ, и только за принятые нами работы; он соглашается. ОК, встречаемся с ним, выдаём 60к за работу и ещё 50к на материалы.

Да, по оплате – оказывается, что те 30% аванса как бы делятся на все этапы, а потом при завершении каждого этапа надо полностью оплатить этот этап. То есть, 90к аванс в начале, 60к после завершения первого этапа, 60к после завершения второго, 60к после завершения третьего – отлично Борис придумал для человека, впервые составляющего поэтапную смету.

Тем временем оказывается, что наш бюджет не так велик, как думали прежде – принято волевое решение отказаться от встроенной кухни (работа по установке-сборке-подключению мебели и техники также включена в смету); договариваемся с Борисом, что эти работы с третьего этапа они нам делать не будут. Попутно ещё от чего-то отказываемся; затем появляются неучтенные исходно пункты – в общем, общая стоимость работ выходит даже больше, чем 270 тысяч – несмотря на отказ от кухни. Это так, к слову.

Итак, работы продолжаются, выдано ещё 15 тысяч на материалы (Борис сказал, что надо купить материалов ещё на 15 тысяч, с прошлых закупок осталось 5 тысяч, но они у него отложены на непредвиденные расходы; следите за руками – выдано уже 150 тысяч на работы и 125 тысяч на материалы), и в середине мая Борис опять начинает хотеть денег – чтобы мы оплатили завершение очередного этапа и на материалы выдали ещё денег. Там интересно получилось: 13 мая (перед этим мы полторы недели не видели, что происходит на квартире) Борис попросил нас отдать 20 тысяч его маляру, которому очень нужны деньги прямо сейчас, чтобы заплатить за квартиру. (такое ощущение, что мы не заказчики ремонта, а спонсоры съёма квартир малярами) 16 мая мы посетили квартиру, и увидели, что работ выполнено+начато где-то только тысяч на 150. 17 мая Борис просит, чтобы мы с ним срочно встретились в Москве (не в квартире) и дали денег на оплату второго этапа плюс 10 тысяч на материалы (на материалы им ещё надо пять тысяч, и пять из выданных ранее он отдал ещё кому-то то ли на квартиру, то ли на еду). Я спрашиваю Бориса, почему нас должно волновать непрофильное использование денег, выданных на покупку материала – в итоге договариваемся, что на материалы он получит только пять тысяч. Указываю на то, что работ вчера было выполнено и начато только на 150 тысяч – Борис опять начинает что-то нести про то, что он неправильно разделил работы по этапам; сообщаю ему о том, что на содержимое колонки «этап» в смете я уже давно не обращаю внимания, и что речь не об этом, а о том, что работ они мало сделали – он начинает перечислять «а ещё мы сегодня сделали вот это, вот то, пятое, десятое, затирку…»; ну ок, вроде даже больше, чем на 180к выходит. Опять идём на поводу у Бориса и выдаём ему оставшиеся 40к за оплату второго этапа, не принимая работы. Следите за руками – выдано уже 210 тысяч на работы и 130 тысяч на материалы, при этом, ещё не принят ни один пункт работ. Кстати, на следующий день мы с удивлением увидели, как только начинаются работы по затирке – хотя при оплате Борис говорил, что они уже выполнены, и мы их оплатили.

Наконец, после всей этой истории с полом, подходит время завершения наших отношений и окончательной оплаты. Если вы читали пункт про обои, то вы увидели письма, где Борис непонятно почему плачется про неправильное деление на этапы и постоянные споры по этому поводу (хотя я ему после первого же его объяснения, ещё за полтора месяца до этого письма, сказал, что я скрыл колонку «этапы» и больше на неё не смотрю; и каждый раз, когда он опять начинал что-то говорить про этапы, напоминал ему, что я на эту колонку не смотрю, а смотрю на конкретные пункты работ) и про то, как ему не нравится, что мы теперь ему мало заплатим из-за отказа от кухни (напомню, в итоге, без учёта работ по кухне, общая сумма сметы оказалась даже больше исходно запланированных 270 тысяч), из-за отказа в дальнейшем сотрудничестве (напомню, работы были организованы в таком интересном порядке, что не выполнены на тот момент были только: выравнивание пола, укладка паркетной доски, монтаж плинтусов и установка дверей – то есть, Борис недополучил только стоимость работ по выравниванию пола и зависящих от них), из-за претензий к качеству работ (хотя мы в итоге и эти работы оплатили полностью)

Тем не менее, итоговую стоимость работ (228 тысяч, если мне не изменяет память) мы оплатили полностью – выдав Борису ещё 10 тысяч, и учтя неиспользованные 8 тысяч выданных на материалы денег. Несмотря на все наши претензии к качеству работ и не полностью выполненные некоторые работы («монтаж кабеля … тёплый пол», хотя у нас нет тёплого пола; «установка светильников» за исходно планировавшиеся три светильника, хотя в итоге успели установить только один), мы оплатили в полном размере все работы, перечисленные в смете, за исключением не выполненных вообще (выравнивание пола и зависящие от него работы). Даже тогда Борис хотел, чтобы мы оплатили ему 7500р из 11500р, заложенных в смете на выравнивание пола – «но ведь что-то мы делали». Подведу итоги: на этот момент Борис получил 350 тысяч рублей за материалы и работу, оставив нас с ужасным ремонтом и несделанным полом и дверями. Пишу тут это, чтобы Борис не плакался в комментариях, как мы ему мало заплатили. Наоборот – безумно много заплатили.

Тем не менее, ещё до решения финансовых вопросов, Борис сказал нам, что, раз работы прекращаются по нашей инициативе (ага, конечно; читайте начало – Борис не может выровнять нам пол, а значит, и выполнить работы, непосредственно от этого выравнивания зависящие, так что приходится разрывать отношения; где тут наша инициатива?), никакой гарантии на уже произведённые работы не будет. У нас уже есть нехорошее подозрение по поводу того, почему Борис занялся выравниванием пола в последнюю очередь…

А во время решения финансовых вопросов (что породило многочасовые споры, когда Борис хотел кроме оплаты всех выполненных работ, на что мы согласились сразу, получить часть оплаты за выравнивание пола и оплату купленных им и бездарно потраченных им же впустую материалов) Борис очень много раз говорил нам, какой у нас бюджетный ремонт, и насколько всё это ниже рынка, просто он при составлении сметы, видите ли, не знал, какие цены на рынке. Типа: «вы же сказали нам, что потолочные плинтусы не нужны, потому что вы сделаете идеальный стык между стенами и потолком, так почему же тут такое говно на этом стыке?» – «А чего вы хотели, при таком-то дешёвом ремонте? У нас вот маляр дома сидит, с голоду воет, денег у него на еду нет, не говоря уж о том, чтобы сюда приехать». Напомню, исходно Борис не говорил нам, что стоимость работ сильно занижена – наоборот, она вполне соответствовала приведённым им до этого примерам; кроме того, это не объясняет нарушение обещаний; кроме того, исходно Борис говорил, что они делают очень качественный ремонт; кроме того, непонятно, если для них это так невыгодно – зачем вообще брались? В общем, если вы вдруг, после всего вышеперечисленного, соберётесь иметь дело с Arte Casa – приготовьтесь к тому, что при расставании ВНЕЗАПНО выяснится, что, оказывается, стоимость работ была занижена, и поэтому ремонт вам сделали – говно.

А, и ещё замечательный аргумент был у Бориса (это просто чтобы Борис в комментариях о нём не написал) – «а вот вы попросили на таком-то форуме оценить, нормальная ли стоимость у наших работ, и вам сказали, что рыночная и даже ниже – вот видите, у нас ниже рыночной!» Вы ещё помните, что Борису выдано 350 тысяч? Так вот, компания, представитель которой написал о том, что цена ниже рыночной, одновременно с Борисом делала ремонт другой квартиры площадью 56 метров (80% от нашей) в этом же доме. Те же 350 тысяч ушли у них на работу с материалами. Вот только у них в эту сумму входит полная перепланировка, полная переделка стяжки, полная переделка электрики (а нас Борис оставил с не подключенными к щитку кабелями от стиралки, водонагревателя и всех розеток на кухне), куча нестандартных решений, и качество работ, просто несравнимое с Arte Casa – мы плакали, когда смотрели на ту квартиру. А ещё у них, в отличие от супер-профессионалов из Arte Casa, хватает ума на то, чтобы после выполнения очередных работ с чистовыми материалами – эти материалы закрыть плёнкой, чтобы не пачкались при выполнении последующих работ. Мы же нашу квартиру до сих пор пидорасим.

…и что было после…

После окончательного расчёта Борис подсунул нам вот такую вот забавную бумажку на подпись; спорить с ним уже не было никаких сил (и так полдня проспорили, а приближалась последняя электричка, и дальнейшая задержка означала бы, что нам придётся жить в неотремонтированной квартире), так что подписали:

Правда, он не учёл, что своим ремонтом он подложил гигантскую свинью более чем одному человеку, а договорные отношения у него только с одним.

Когда мы на следующий день решили убраться в санузле – ну, вы читали выше, какие проблемы были с затиркой. Мы решили спросить совета на подлепре ремонта – просто показав фотки, не называя имён, спросили «как решить проблему с затиркой». В пост зашли проходящие мимо пользователи, охренели от фоток и сказали, что таким рабочим надо прострелить коленки. У Бориса вообще довольно плохо с логикой – сначала те споры о делении на этапы, а теперь он начал постоянно обвинять нас в том, что мы писали о своём желании прострелить ему коленку. Нет, желание такое у нас, может быть, и есть, но мы о нём не писали; писали прохожие, увидевшие фотки.

В том же посте нас спросили, что же это за лепер делал нам ремонт, чтобы не пользоваться его услугами. Бумажка всё-таки подписана, так что мы только показали эту бумажку с удалёнными данными сторон в качестве аргумента, почему мы не будем называть имя. Мимо проходил администратор подлепры, и сказал, что возьмёт на заметку такую бумажку, врагам подкладывать – тут мы уже не удержались и написали ему в инбоксе, что это его министр.

Борис и до этого писал нам в инбокс, что хотел бы удалить тот пост, и его останавливает только то, что мы просим там совета. Почему-то останавливать его это в итоге перестало, и пост он выпилил – хотя никто там не называл его имени.

Ладно, хрен с ним, с постом – мы продолжаем общаться в подлепре ремонта; когда там просят посоветовать компанию, занимающуюся ремонтом, мы советуем тех, кто нам переделывал полы за Борисом, и пишем «вот они нам здорово всё доделали после одного лепера». Нормальное такое общение. После этого от Бориса уже начинаются какие-то угрозы вроде телефонных звонков «так, Игорь, я не понял, что это вы тут творите» и:

(злиться он начинает, понимаете ли; мы, надо полагать, должны были начать добреть от такого отличного ремонта, съевшего столько денег и времени). Может быть, этой простыни и не было бы, но Борис уже достал своими постоянными письмами и звонками «не пишите обо мне», «не упоминайте меня», «не пишите даже про то, что вам лепер делал ремонт» – боюсь, эти его доставания прекратятся только после того, как чётко, полностью и публично напишем и упомянем, когда ему уже будет неважно, что мы ещё сделаем.

PS: Я ещё раз напомню, мы в полном объёме (228 тысяч) оплатили все работы, кроме невыполненных работ по полу. Включая выполненные не полностью, выполненные плохо, и выполненные ужасно. Включая «вынос мусора» - напомню, после расставания у нас осталось полконтейнера этого мусора, который мы выносили своими силами. Мы не вычли с Бориса ни копейки – ни за переделку его работ, ни за изгаженные чистовые материалы. А вообще-то, если смотреть по смете – то принять там можно максимум десяток пунктов на 127500р; а после этого ещё и вычесть тысяч десять за напольную плитку и обои. Но до приёма работ у нас, увы, дело дошло уже только в самом конце – уже после того, как Борис выпросил себе 210 тысяч авансов и «мы же работаем, квартиру снимать не на что, оплатите-ка очередной этап, а работы примете как-нибудь потом».

Спасибо вам за то, что осилили прочитать эту простыню до конца. Теперь вы можете перейти к обсуждению